Política de privacidad de Cluekeep: sin cuenta, sin inicio de sesión, un identificador de dispositivo anónimo y una lista estricta de lo que nunca recopilamos.
Esta política se aplica al tratamiento de la información que se produce cuando usas Cluekeep (la «App») en un dispositivo iOS, incluidos seguir empresas, recibir el resumen diario y las notificaciones push, comprar una suscripción y contactar con el soporte al cliente.
También se aplica a este sitio web (cluekeep.lockeep.app), que es un sitio estático: no utiliza cookies ni ejecuta analíticas ni seguimiento.
La App es desarrollada y operada por la entidad legal indicada en la parte superior de esta página. Si tienes preguntas sobre privacidad, contáctanos a través del correo de soporte que aparece al final de esta página.
Cluekeep no requiere una cuenta. No hay registro, ni inicio de sesión, ni dirección de correo electrónico, ni número de teléfono, ni contraseña.
La App identifica tu instalación mediante un identificador de dispositivo anónimo y generado aleatoriamente. No puede rastrearse hasta ti como persona y solo se usa para entregar las notificaciones push que activas.
Tus ajustes viven en tu dispositivo. Para que las notificaciones puedan llegarte mientras la App está cerrada, tus empresas seguidas y preferencias de notificación también se almacenan en nuestro servidor, asociadas únicamente al identificador de dispositivo anónimo.
| Tipo de dato | Finalidad | Dónde reside | Conservación |
|---|---|---|---|
| Empresas seguidas | Construir tu resumen de hoy y las cronologías; orientar las notificaciones push | En tu dispositivo y en nuestro servidor de push, asociadas al ID de dispositivo anónimo | Hasta que dejes de seguirlas o desinstales |
| Preferencias de notificación | Prioridad de push, resumen diario activado/desactivado | En tu dispositivo y en nuestro servidor de push, asociadas al ID de dispositivo anónimo | Hasta que las cambies o desinstales |
| ID de dispositivo anónimo | Entregar notificaciones push a tu dispositivo | Nuestro servidor de push | Se elimina cuando desactivas las notificaciones o desinstalas |
| Preferencia de idioma | Mostrar la interfaz y el contenido en tu idioma; localizar las notificaciones | En tu dispositivo (sigue el ajuste del sistema) y en nuestro servidor de push | Hasta que la cambies o desinstales |
| Estado de la suscripción | Determinar los beneficios de Pro y la restauración de compras | Gestionado por Apple StoreKit; se lee localmente en el dispositivo | Gestionado por Apple |
| Correspondencia de soporte | Resolver los problemas que nos reportas | Nuestro buzón de soporte | Se elimina o anonimiza tras la resolución |
Para proporcionar el servicio principal: el resumen de hoy, las cronologías de empresas y el detalle de eventos de las empresas que sigues.
Para entregar las notificaciones que activaste, con la prioridad que elegiste.
Para determinar los beneficios de la suscripción, el estado de la prueba y la restauración de compras.
Para atender solicitudes de soporte y resolver los problemas que reportas.
Tus datos de personalización — empresas seguidas, preferencias de notificación e idioma — se almacenan localmente en tu dispositivo.
Como las notificaciones push deben llegarte mientras la App está cerrada, tus empresas seguidas, preferencias de notificación, idioma, zona horaria y el identificador de dispositivo anónimo también se almacenan en nuestro servidor, asociados únicamente a ese identificador. El registro del servidor se sobrescribe en el mismo lugar cada vez que cambias tus ajustes; nunca conservamos copias históricas.
Desinstalar la App elimina los datos locales. El registro del servidor se elimina automáticamente cuando el servicio de push de Apple informa que el dispositivo no es accesible, y puedes pedirnos que lo eliminemos en cualquier momento a través del correo de soporte que aparece abajo.
Los correos de soporte y las capturas de pantalla que envíes voluntariamente se conservan solo el tiempo necesario para resolver el problema; después se eliminan o anonimizan.
Los eventos de empresas que se muestran en la App se compilan exclusivamente a partir de información pública: registros regulatorios, anuncios oficiales e información periodística pública. Nunca provienen de tus datos.
Gestiona suscripciones, pruebas, renovaciones, reembolsos y recibos. La App solo lee el estado de la suscripción en el dispositivo; nunca vemos tu información de pago.
Entrega el resumen diario y las alertas de eventos a tu dispositivo, dirigidas por el ID de dispositivo anónimo.
Sin analíticas, sin SDK de informes de fallos, sin publicidad, sin complementos sociales. Si esto cambia algún día, esta página cambiará primero.
Los servicios de Apple se rigen por la propia política de privacidad de Apple.
La App es una herramienta de información empresarial y no está dirigida a niños. Si los menores requieren el consentimiento de un tutor para usar el servicio según la ley aplicable, utiliza la App bajo la supervisión de un tutor.
Cuando las capacidades del producto, las prácticas de datos o las leyes aplicables cambien de forma significativa, actualizaremos esta página y revisaremos la fecha de «Última actualización».
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos a través del correo de soporte al final de esta página.
Cluekeep ya está disponible en la App Store. Descarga la app y sigue las empresas que importan.
Descargar en la App Store