1. 適用範囲
このポリシーは、iOSデバイスでCluekeep(以下「本アプリ」)を使用する際に行われる情報処理に適用されます。企業のフォロー、毎日のブリーフとプッシュ通知の受信、サブスクリプションの購入、カスタマーサポートへの連絡を含みます。
また、本ウェブサイト(cluekeep.lockeep.app)にも適用されます。本サイトは静的サイトであり、Cookieを設定せず、アクセス解析やトラッキングも行いません。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー | Cluekeep
Cluekeepのプライバシーポリシー: アカウント不要、ログイン不要、匿名のデバイス識別子、そして収集しない情報の明確なリスト。
2. 運営者と連絡先
本アプリは、このページ上部に記載された法人によって開発・運営されています。プライバシーに関するご質問は、このページ下部に記載されたサポート用メールアドレスまでお問い合わせください。
3. アカウント不要、ログイン不要
Cluekeepはアカウントを必要としません。登録、ログイン、メールアドレス、電話番号、パスワードは一切ありません。
本アプリは、ランダムに生成された匿名のデバイス識別子でインストールを識別します。これは個人を特定することはできず、あなたがオプトインしたプッシュ通知の配信にのみ使用されます。
設定はあなたのデバイス上に保存されます。アプリを閉じている間も通知が届くように、フォロー中の企業と通知設定も、匿名のデバイス識別子のみをキーとして私たちのサーバーに保存されます。
4. 処理する情報
| データの種類 | 目的 | 保存場所 | 保持期間 |
|---|---|---|---|
| フォロー中の企業 | 今日のブリーフとタイムラインの作成、プッシュ通知のターゲティング | デバイス上、および私たちのプッシュサーバー上(匿名デバイスIDをキーとして) | フォロー解除またはアンインストールまで |
| 通知設定 | プッシュの重要度分け、毎日のブリーフのオン/オフ | デバイス上、および私たちのプッシュサーバー上(匿名デバイスIDをキーとして) | 変更またはアンインストールまで |
| 匿名デバイスID | デバイスへのプッシュ通知の配信 | 私たちのプッシュサーバー | 通知の無効化またはアンインストール時に削除 |
| 言語設定 | インターフェースとコンテンツをあなたの言語で表示し、通知をローカライズ | デバイス上(システム設定に従う)、および私たちのプッシュサーバー上 | 変更またはアンインストールまで |
| サブスクリプション状態 | Pro特典の判定と購入の復元 | Apple StoreKitが管理し、デバイス上でローカルに読み取り | Appleが管理 |
| サポートとのやり取り | ご報告いただいた問題の解決 | 私たちのサポートメールボックス | 解決後に削除または匿名化 |
5. 情報の利用目的
コアサービスを提供するため: フォロー中の企業の今日のブリーフ、企業タイムライン、イベント詳細。
有効にした通知を、選択した優先度で届けるため。
サブスクリプションの特典、トライアル状態、購入の復元を判定するため。
サポートリクエストへの対応と、ご報告いただいた問題のトラブルシューティングのため。
6. 保存と保持
パーソナライズデータ — フォロー中の企業、通知設定、言語 — はデバイス上にローカルに保存されます。
プッシュ通知はアプリを閉じている間も届く必要があるため、フォロー中の企業、通知設定、言語、タイムゾーン、匿名のデバイス識別子も、その識別子のみをキーとして私たちのサーバーに保存されます。設定が変更されるたびにサーバーのレコードはその場で上書きされ、過去のコピーを保持することはありません。
本アプリをアンインストールすると、ローカルデータは削除されます。サーバー側のレコードは、Appleのプッシュサービスがデバイスに到達できないと報告した時点で自動的に削除されます。また、下記のサポート用メールアドレスからいつでも削除を依頼できます。
サポートメールや、自発的に送信されたスクリーンショットは、問題の解決に必要な期間のみ保持され、その後削除または匿名化されます。
7. 収集しない情報
- Cookie、ウェブトラッキング、広告識別子は一切ありません。
- 閲覧履歴や本アプリ外での閲覧行動は収集しません。
- アカウントデータ、連絡先、写真、正確な位置情報は収集しません。
- データを広告主やデータブローカーに販売・共有することはありません。本アプリには広告も広告SDKもありません。
- 行動分析やサードパーティのトラッキングSDKは一切ありません。
本アプリに表示される企業イベントは、公開情報 — 規制当局への提出書類、公式発表、公開報道 — のみから編集されています。あなたのデータに由来することは決してありません。
8. サードパーティサービス
Apple StoreKit
サブスクリプション、トライアル、更新、返金、レシートを処理します。本アプリはデバイス上でサブスクリプション状態を読み取るだけで、私たちがあなたの支払い情報を見ることはありません。
Apple Push Notification service
匿名のデバイスIDを宛先として、毎日のブリーフとイベントアラートをデバイスに配信します。
それ以外はなし
アクセス解析、クラッシュレポートSDK、広告、ソーシャルプラグインはありません。これが変わる場合は、先にこのページが変わります。
Appleの各サービスは、Apple自身のプライバシーポリシーに従います。
9. 未成年者
本アプリはビジネス情報ツールであり、子どもを対象としていません。適用法上、未成年者が本サービスの利用に保護者の同意を必要とする場合は、保護者の指導のもとでご利用ください。
10. ポリシーの更新
製品の機能、データの取り扱い、または適用法に大きな変更がある場合、このページを更新し、「最終更新」の日付を改訂します。
11. お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、このページ下部のサポート用メールアドレスまでご連絡ください。