Política de privacidade do Cluekeep: sem conta, sem login, um identificador de dispositivo anônimo e uma lista rigorosa do que nunca coletamos.
Esta política se aplica ao tratamento de informações que ocorre quando você usa o Cluekeep (o “App”) em um dispositivo iOS, incluindo seguir empresas, receber o resumo diário e notificações push, adquirir uma assinatura e entrar em contato com o suporte ao cliente.
Ela também se aplica a este site (cluekeep.lockeep.app), que é um site estático: não define cookies e não executa análises nem rastreamento.
O App é desenvolvido e operado pela entidade legal indicada no topo desta página. Se você tiver dúvidas sobre privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte indicado no rodapé desta página.
O Cluekeep não exige conta. Não há cadastro, login, endereço de e-mail, número de telefone nem senha.
O App identifica sua instalação por meio de um identificador de dispositivo anônimo e gerado aleatoriamente. Ele não pode ser rastreado até você como pessoa e é usado apenas para entregar as notificações push que você optou por receber.
Suas configurações ficam no seu dispositivo. Para que as notificações possam chegar enquanto o App está fechado, suas empresas seguidas e preferências de notificação também são armazenadas no nosso servidor, associadas apenas ao identificador de dispositivo anônimo.
| Tipo de dados | Finalidade | Onde fica | Retenção |
|---|---|---|---|
| Empresas seguidas | Montar seu resumo de hoje e as linhas do tempo; direcionar as notificações push | No seu dispositivo e no nosso servidor de push, associadas ao ID de dispositivo anônimo | Até você deixar de seguir ou desinstalar |
| Preferências de notificação | Classificação de notificações push, resumo diário ligado/desligado | No seu dispositivo e no nosso servidor de push, associadas ao ID de dispositivo anônimo | Até serem alteradas ou o app ser desinstalado |
| ID de dispositivo anônimo | Entregar notificações push ao seu dispositivo | Nosso servidor de push | Excluído quando você desativa as notificações ou desinstala |
| Preferência de idioma | Exibir a interface e o conteúdo no seu idioma; localizar as notificações | No seu dispositivo (segue a configuração do sistema) e no nosso servidor de push | Até ser alterada ou o app ser desinstalado |
| Status da assinatura | Determinar os benefícios Pro e a restauração de compras | Gerenciado pelo Apple StoreKit; lido localmente no dispositivo | Gerenciado pela Apple |
| Correspondência de suporte | Resolver os problemas que você nos relata | Nossa caixa de entrada de suporte | Excluída ou anonimizada após a resolução |
Para fornecer o serviço principal: o resumo de hoje, as linhas do tempo das empresas e o detalhe dos eventos das empresas que você segue.
Para entregar as notificações que você ativou, na prioridade que você escolheu.
Para determinar os benefícios da assinatura, o status do teste e a restauração de compras.
Para atender solicitações de suporte e solucionar problemas que você relata.
Seus dados de personalização — empresas seguidas, preferências de notificação e idioma — são armazenados localmente no seu dispositivo.
Como as notificações push precisam chegar enquanto o App está fechado, suas empresas seguidas, preferências de notificação, idioma, fuso horário e o identificador de dispositivo anônimo também são armazenados no nosso servidor, associados apenas a esse identificador. O registro do servidor é sobrescrito no mesmo lugar sempre que suas configurações mudam; nunca mantemos cópias históricas.
Desinstalar o App remove os dados locais. O registro no servidor se apaga automaticamente quando o serviço de push da Apple informa que o dispositivo está inacessível, e você pode nos pedir para excluí-lo a qualquer momento pelo e-mail de suporte abaixo.
E-mails de suporte e quaisquer capturas de tela que você enviar voluntariamente são retidos apenas pelo tempo necessário para resolver o problema e depois excluídos ou anonimizados.
Os eventos de empresas exibidos no App são compilados exclusivamente a partir de informações públicas — documentos regulatórios, comunicados oficiais e reportagens públicas. Eles nunca vêm dos seus dados.
Gerencia assinaturas, testes, renovações, reembolsos e recibos. O App apenas lê o status da assinatura no dispositivo; nunca vemos suas informações de pagamento.
Entrega o resumo diário e os alertas de eventos ao seu dispositivo, endereçados pelo ID de dispositivo anônimo.
Sem análises, sem SDK de relatórios de falhas, sem publicidade, sem plugins sociais. Se isso mudar algum dia, esta página muda primeiro.
Os serviços da Apple são regidos pela própria política de privacidade da Apple.
O App é uma ferramenta de informação empresarial e não é direcionado a crianças. Se menores de idade precisarem de consentimento de um responsável para usar o serviço conforme a lei aplicável, use o App sob a orientação de um responsável.
Quando os recursos do produto, as práticas de dados ou as leis aplicáveis mudarem significativamente, atualizaremos esta página e revisaremos a data de “Última atualização”.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte no rodapé desta página.
O Cluekeep já está disponível na App Store. Baixe o app e siga as empresas que importam.
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