1. Область действия
Настоящая политика применяется к обработке информации, которая происходит при использовании Cluekeep (далее — «Приложение») на устройстве iOS, включая отслеживание компаний, получение ежедневного брифинга и push-уведомлений, покупку подписки и обращение в службу поддержки.
Она также применяется к этому веб-сайту (cluekeep.lockeep.app), который является статическим сайтом: он не устанавливает файлы cookie и не использует аналитику или отслеживание.
2. Оператор и контакты
Приложение разработано и управляется юридическим лицом, указанным в верхней части этой страницы. Если у вас есть вопросы о конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу электронной почты поддержки, указанному в нижней части этой страницы.
3. Без аккаунта и входа
Cluekeep не требует аккаунта. Нет регистрации, входа, адреса электронной почты, номера телефона и пароля.
Приложение идентифицирует вашу установку с помощью анонимного случайно сгенерированного идентификатора устройства. Его невозможно связать с вами как с личностью, и он используется только для доставки push-уведомлений, на которые вы подписались.
Ваши настройки хранятся на вашем устройстве. Чтобы уведомления могли приходить, пока Приложение закрыто, отслеживаемые компании и настройки уведомлений также хранятся на нашем сервере, привязанные только к анонимному идентификатору устройства.
4. Информация, которую мы обрабатываем
| Тип данных | Цель | Где хранится | Срок хранения |
| Отслеживаемые компании | Формирование брифинга дня и хронологий; адресная доставка push-уведомлений | На вашем устройстве и на нашем push-сервере, с привязкой к анонимному идентификатору устройства | Пока вы не отмените отслеживание или не удалите приложение |
| Настройки уведомлений | Приоритизация push-уведомлений, включение/выключение ежедневного брифинга | На вашем устройстве и на нашем push-сервере, с привязкой к анонимному идентификатору устройства | До изменения или удаления приложения |
| Анонимный идентификатор устройства | Доставка push-уведомлений на ваше устройство | Наш push-сервер | Удаляется при отключении уведомлений или удалении приложения |
| Языковые настройки | Отображение интерфейса и контента на вашем языке; локализация уведомлений | На вашем устройстве (следует системной настройке) и на нашем push-сервере | До изменения или удаления приложения |
| Статус подписки | Определение преимуществ Pro и восстановление покупок | Управляется Apple StoreKit; считывается локально на устройстве | Управляется Apple |
| Переписка с поддержкой | Решение проблем, о которых вы нам сообщаете | Наш почтовый ящик поддержки | Удаляется или обезличивается после решения вопроса |
5. Как мы используем информацию
Для предоставления основного сервиса: брифинга дня, хронологий компаний и деталей событий по отслеживаемым вами компаниям.
Для доставки включённых вами уведомлений с выбранным вами приоритетом.
Для определения преимуществ подписки, статуса пробного периода и восстановления покупок.
Для обработки обращений в поддержку и устранения проблем, о которых вы сообщаете.
6. Хранение и сроки хранения
Ваши персонализационные данные — отслеживаемые компании, настройки уведомлений и язык — хранятся локально на вашем устройстве.
Поскольку push-уведомления должны приходить, пока Приложение закрыто, отслеживаемые компании, настройки уведомлений, язык, часовой пояс и анонимный идентификатор устройства также хранятся на нашем сервере, привязанные только к этому идентификатору. Запись на сервере перезаписывается на месте при каждом изменении настроек; мы никогда не храним исторические копии.
Удаление Приложения удаляет локальные данные. Запись на сервере удаляется автоматически, когда push-сервис Apple сообщает, что устройство недоступно, а также вы можете в любой момент попросить нас удалить её по адресу поддержки ниже.
Письма в поддержку и любые скриншоты, которые вы добровольно отправляете, хранятся только до решения вопроса, после чего удаляются или обезличиваются.
7. Что мы никогда не собираем
- Никаких файлов cookie, веб-отслеживания и рекламных идентификаторов.
- Никакой истории просмотров и поведения при чтении вне Приложения.
- Никаких данных аккаунта, контактов, фотографий и точной геолокации.
- Данные не продаются и не передаются рекламодателям или брокерам данных — в Приложении нет рекламы и рекламных SDK.
- Никакой поведенческой аналитики и сторонних SDK отслеживания любого рода.
События компаний, показанные в Приложении, составлены исключительно из публичной информации — регуляторной отчётности, официальных объявлений и публичных публикаций. Они никогда не получаются из ваших данных.
8. Сторонние сервисы
◆
Apple StoreKit
Обрабатывает подписки, пробные периоды, продления, возвраты и чеки. Приложение лишь считывает статус подписки на устройстве; мы никогда не видим вашу платёжную информацию.
▲
Apple Push Notification service
Доставляет ежедневный брифинг и оповещения о событиях на ваше устройство по анонимному идентификатору устройства.
✕
Больше никаких
Никакой аналитики, SDK отчётов о сбоях, рекламы и социальных плагинов. Если это когда-либо изменится, сначала изменится эта страница.
Сервисы Apple регулируются собственной политикой конфиденциальности Apple.
9. Несовершеннолетние
Приложение — это инструмент деловой информации, и оно не предназначено для детей. Если по применимому законодательству несовершеннолетним требуется согласие опекуна для использования сервиса, пожалуйста, используйте Приложение под руководством опекуна.
10. Обновления политики
При существенных изменениях возможностей продукта, практик обработки данных или применимого законодательства мы обновим эту страницу и изменим дату «Последнее обновление».
11. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу электронной почты поддержки в нижней части этой страницы.
На главную